Naar een publieke digitale infrastructuur
Het lectoraat Civic Interaction Design van de Hogeschool van Amsterdam zet de bijdrage van SIDN fonds in om onderzoek te doen naar de usability en naar use cases rondom PubHubs. PubHubs is een community netwerk gebaseerd op publieke waarden, en is een initiatief van hoogleraren José van Dijck en Bart Jacobs.
Publieke organisaties zijn op zoek naar manieren waarop ze op een verantwoorde manier gebruik kunnen maken van digitale media om communicatie tussen en met hun volgers te faciliteren. Vooralsnog gebruiken ze vaak sociale mediaplatforms als Facebook, ook al staan ze niet achter de manier waarop dergelijke platforms omgaan met privacy en andere publieke waarden. Het doel van PubHubs is een eigen netwerk te ontwerpen waarmee publieke organisaties en hun volgers met elkaar kunnen communiceren, zodat ze geen gebruik hoeven te maken van de diensten van commerciële socialmediaplatforms als Facebook of X. PubHubs biedt deelnemende organisaties daartoe een online omgeving (“Hub”) voor gemodereerde conversatie en vertrouwde informatie-uitwisseling in combinatie met tools voor digitaal identiteitsbeheer.
PubHubs heeft in de fase waarin het zich nu bevindt behoefte aan onderzoek naar interface design, user testing en use cases om het project te versterken. Het lectoraat werkt in dit project nauw samen met de initiatiefnemers, Public Spaces, en andere publieke organisaties.
Dit project is gefinancierd vanuit de samenwerking van SIDN fonds met het ministerie van Binnenlandse Zaken over de ondersteuning van digitale gemeenschapsgoederen. Lees meer
De onderzoekslijn Usability for end users heeft een vernieuwde en gebruiksvriendelijke UX voor het PubHubs-platform opgeleverd, die eraan bijdraagt dat PubHubs nu klaar is voor een spannende nieuwe fase van ontwikkeling. De volgende stap is om samen met partners de structurele integratie van ontwerp(principes) in de ontwikkeling van community-platforms, gebaseerd op publieke waarden, verder te verkennen en te versterken.
Download de Toolkit, de ontwerpprincipes, of bekijk de video-explainer over wat PubHubs kan betekenen voor organisaties.
De onderzoekslijn use cases heeft een agenda voor de ontwikkeling van een pluriform civic mediaveld en bijbehorend consortium opgeleverd dat gedreven is om het onderwerp verder te brengen.
Verder is een laagdrempelig, aantrekkelijk en actionable overzicht opgeleverd van use cases voor civic social media waarmee maatschappelijke organisaties direct aan de slag kunnen om hun eigen civic media te ontwikkelen.
De volgende stap is om samen met partners de structurele integratie van publieke waarden in de ontwikkeling van community-platforms verder te verkennen en te versterken.
Download design-principes, ontdek de Roadmap, bekijk de video-explainer over wat PubHubs kan betekenen voor je organisatie, of beluister de BNR-podcast over de route naar betere sociale media.
De resultaten uit het project zijn daarnaast op verschillende bijeenkomsten en evenementen gepresenteerd, zoals tijdens AlgoSoc in april 2025 in Amsterdam, re:publica 25 in mei 2025 in Berlijn, TICTeC in juni 2025 in Mechelen, Publicspaces in juni 2025 in Amsterdam, waaronder tijdens een workshop op diezelfde conferentie door onderzoeker Eva Oosterlaken met de titel Get your hands dirty with civic social media.
Meer informatie vind je daarnaast op de Linkedin-pagina van Civic Interaction Design, in twee Peertube-video's, en op de website van Civic Social Media. Sluit je ook aan bij The Next Socials.
Dit is een gescout project. We steunen projecten die publieke waarden stimuleren en zich inzetten voor een verantwoord internet. Gescoute projecten zijn projecten die alleen op uitnodiging bij ons kunnen aanvragen.